Словарь страховых терминов - ДИРЕКТ-СТРАХОВАНИЕ
ДИРЕКТ-СТРАХОВАНИЕ
(в пер. с англ. direct означает «прямой») – упрощенная форма реализации страховых полисов, при которой между страховой компанией и клиентом нет среднего звена в виде страхового агента. Под директ-страхованием также понимается новый способ ведения дела, при котором все процессы по страхованию объединены в CRM-систему с блоками продаж, клиентского сервиса, урегулирования убытков и иными необходимыми страховыми модулями.