загрузка...
Уважающая себя страховая компания, в той или иной мере, но обязательно делает предстраховой осмотр автомобилей, когда оформляет договор КАСКО. Исключений существует не так много, а в остальном не сомневайтесь, что такая процедура должна вам говорить лишь о том, что страховая компания как минимум надежная, свое дело знает и выполняет все существующие правила и нормы до мелочей.
Очевидно, что в первую очередь эксперт от страховой компании принимает автомобиль от клиента. Именно потому ему нужно удостовериться в том, какие повреждения уже имеются на момент страхования, в каком состоянии транспортное средство здесь и сейчас. Ведь при возникновении страхового случая будут осуществляться выплаты по ВСЕМ имеющимся повреждениям. Эксперт же грамотно «отделяет» те повреждения кузова или отдельных деталей, которые имели место быть ДО момента заключения договора со страховой компанией.
Это нормальная юридическая практика.
Кроме того, эксперт:
Очевидный факт, что оплошности и неточности, которые фиксируются на этапе предстрахового ремонта могут привести к проблемам в случае возможной выплаты компенсации. Потому любому автовладельцу стоит тоже делать подготовку авто к осмотру, чтобы процесс прошел быстро, без лишних проблем и максимально соответствовал действительному положению вещей.
Предстраховой осмотр не назначается лишь в редких случаях: когда автомобиль совсем новый и покупается в автомобильном салоне, либо в случае, что со страховой компанией просто перезаключается договор, а за время действия страховки транспортное средство не повреждалось.
Процедура совсем не новая, она в принципе выполняется в порядке вещей всеми страховыми компаниями. Поэтому и в плане подготовки к осмотру есть некоторые советы и рекомендации от опытных автовладельцев. Если им следовать, то вы гарантированно подготовите автомобиль к страховке наилучшим образом.
Очень часто происходят случаи, когда клиентам страховых компаний попросту отказано в прохождении предстрахового осмотра. В львиной доле – по причине того, что клиент приезжает на грязном автомобиле. Соответственно, ни один эксперт не сможет провести детальную оценку лакокрасочного автомобиля. И, понятное дело, эксперты тоже прекрасно понимают, что некоторые клиенты намеренно не моют свое транспортное средство, чтобы скрыть какие-то дефекты кузова, а потом требовать за них страховое возмещение. Известны ситуации, когда страховая компания не может доказать свою правоту в суде, потому как их эксперты своевременно не заметили какие-то дефекты. И тогда эта проблема становится головной болью уже самой страховой, а не ее клиента.
Ну и очевидно, что в большинстве ситуаций без успешно проведенного предстрахового осмотра либо вовсе не получится заключить договор КАСКО (почти всегда страховая так и поступит), либо даже если вдруг застраховать авто каким-то образом вдруг получится, то позже будут очень большие проблемы с получением компенсации за ущерб, нанесенный автомобилю в процессе эксплуатации.
Немаловажный момент заключается еще и в том, что желательно заранее позаботиться о том, чтобы все указания VIN-номеров на кузове и лобовом стекле были читаемыми и видными. Соответственно, для этого, во-первых, нужно узнать, где они выбиваются с завода, во-вторых, хорошо очистить эти места. В современных автомобилях VIN дублируется: на лобовом стекле, на стойке под капотом, на полу под местом водителя или под левым сиденьем, в дверном проеме на раме при открывании водительской двери, иногда в багажнике на раме открывающейся двери или в месте хранения запасного колеса.
Но самую актуальную информацию вы узнаете у своего дилера, где покупался автомобиль, либо на форумах в сети по марке авто.
Наконец, обязательным условием заключения договора КАСКО является предоставление всех комплектов ключей на автомобиль. В противном случае страхователь договор может и заключит, но вряд ли пропишет возмещение денег в случае угона автомобиля.
Итак, допустим назначено время и место осмотра (обычно страховые компании стараются это делать в одном и том же месте силами штатных экспертов).
Довольно часто страховщики сами предложат определенное место и время для осмотра – у них будут припасены хорошие варианты. Но страхователю тоже не расслабиться: нужно проследить, чтобы снимки получились с хорошим качеством. Потому что фото низкого качества позже страховая компания может забраковать, а найти в таком случае крайних станет той еще задачкой.
В идеале место предстрахового осмотра должно хорошо освещаться. Лучшие и самые качественные фото получаются в солнечную погоду ориентировочно в полдень. Если не позволяет погода, то можно провести осмотр и в подземном гараже. Главное, чтобы было хорошее освещение и достаточно просторно, чтобы эксперт имел возможность сделать снимки под разными ракурсами и общим планом.
Не забывайте и о том, что нередки случаи, когда менеджеры страховой компании не располагают какой-либо качественной фотоаппаратурой (а иногда снимают просто на телефон). Поэтому вам вдвойне важно проследить, чтобы фотографии демонстрировали состояние автомобиля максимально четко.
Вся информация о предстраховом осмотре автомобиля отображается в унифицированном документе «Акте осмотра транспортного средства». Все имеющиеся дефекты, а также техническое состояние автомобиля и работа некоторых его важнейших опций обязательно фиксируются документально.
В частности, эксперт точно отметит:
Не забывайте, что акт осмотра является крайне важным документом. Он составляется в двух экземплярах и остается на руках у страхователя и автовладельца. Если имеются какие-то спорные моменты, то лучше не подписывать акт (иначе вы соглашаетесь с этими спорными моментами), а обратиться к руководителю страховой компании или позвонить на горячую линию. Очень вероятно, что в таком случае осмотром займется другой сотрудник страховой компании.
Грамотный и профессиональный предстраховой осмотр обязательно заканчивается полностью сформированным страховым делом на автомобиль. Оно будет включать: акт осмотра, сделанные фотографии, копия полиса КАСКО, ПТС автомобиля. На основе этих документов страховая компания рассчитает стоимость полиса КАСКО конкретно для вашего авто, а страховое дело будет хранить в своем архиве.
В последующем, если в течение срока действия договора не наступают страховые случаи, вы можете не проводить предстраховой осмотр, а просто продлевать сотрудничество. Более того, компании «любят» постоянных клиентов и будут предоставлять за это различные бонусы.
Каско в популярных компаниях
Каско на популярные автомобили
