Как восстановить КБМ по ОСАГО

Коэффициент бонус-малус (КБМ) — это заслуженное поощрение опытных водителей за безубыточное вождение. Каждый автовладелец может столкнуться с проблемами во время очередного продления ОСАГО, когда скидка КБМ ему не предоставляется или определяется неверно. Специалисты компании ООО «КупиПолис» проанализировали причины, по которым может сложиться подобная ситуация и составили алгоритм действий по восстановлению КБМ при продлении ОСАГО.

Коэффициент бонус-малус (КБМ) — это заслуженное поощрение опытных водителей за безубыточное вождение. Каждый автовладелец может столкнуться с проблемами во время очередного продления ОСАГО, когда скидка КБМ ему не предоставляется или определяется неверно. Специалисты компании ООО «КупиПолис» проанализировали причины, по которым может сложиться подобная ситуация и составили алгоритм действий по восстановлению КБМ при продлении ОСАГО.

Причины неправильного расчета коэффициента КБМ

• При смене водительских прав сотрудники страховой компании могли забыть указать в базе РСА номер нового удостоверения, поэтому скидка за безаварийное вождение будет отсутствовать, а сам коэффициент равняться 1, как для новичка.
• Если в предыдущий период страхования ОСАГО вы были вписаны в несколько полисов, то могла возникнуть путаница. Например, ваш КБМ составляет 0,5. В одном договоре страхования Вы были единственным вписанным водителем, а во второй было включено несколько водителей и КБМ по полису определялся по водителю с минимальным стажем безаварийного вождения. При оформлении следующего индивидуального полиса ОСАГО страховщик может ошибочно указать неверный класс бонус-малус, присвоив его Вам по данным второго полиса.
• Человеческий фактор. Сотрудники допустили ошибку при вводе ваших данных в систему АИС РСА.
• Страховая компания была ликвидирована и поэтому данные не были внесены в электронную систему АИС РСА.

Алгоритм действий, если текущий КБМ не соответствует действительному

• Запросить бонус-малус из базы Российского союза автостраховщиков.
• Найдите старые страховые полисы за последние 2-3 года, даже те, в которых указана другая марка вашего авто. В предыдущих договорах страхования ОСАГО могут остаться Особые отметки о вашем КБМ.
• Отправьте запрос в свободной форме в страховую компанию, прикрепив копии предыдущих полисов ОСАГО и водительского удостоверения. Организация обязана проверить коэффициент в АИС РСА, и если полученное значение не совпадает с примененным страховщиком, то страховщик применяет новое значение КБМ, которое будет учитываться как в текущем договоре, так и в последующих.
• Если страховая компания не отреагировала на запрос, в том числе если страховой компании уже не существует, то можно направить заявление в РСА на адрес электронной почты: request@autoins.ru .

При подаче жалобы в РСА на некорректное применение КБМ необходимо обязательно указать:

1. ФИО (полностью),

2. Дату рождения,

3. Номер водительского удостоверения с приложением копии водительского удостоверения (или паспорта – для договоров, заключенных на условиях, не предусматривающих ограничение количества лиц, допущенных к управлению транспортным средством).

При отсутствии копии водительского удостоверения или паспорта жалоба к рассмотрению не будет принята. Скачать новый бланк обращения по КБМ

Результатов придется ждать около месяца, ответ должен прийти на адрес вашей электронной почты. В случае игнорирования вашей жалобы, отстаивать свои интересы следует только в суде.

Обратите внимание! Если после обнуления или изменения КБМ было уже заключено несколько полисов в разных страховых компаниях, то процедуру необходимо будет повторять для каждой последующей компании.

Если же у вас нет ни времени, ни желания заниматься этой рутинной деятельностью, обратитесь к нашим сотрудникам, которые знают, как восстановить утерянный КБМ при условии, что скидку вы потеряли не из-за ДТП по вашей вине.