загрузка...

Во дворах многоэтажек всегда тесно, не хватает места припарковать авто так, чтобы вокруг него было достаточно свободного пространства. Водители зачастую ставят авто практически вплотную друг к другу. Поэтому не редки случаи с неприятными последствиями – появления царапины на кузове автомобиля. По КАСКО можно решить эту проблему без финансовых потерь, если полис есть, собственник пострадавшего авто знает, как правильно поступить в этом случае.

Машину поцарапали во дворе, что делать?

Когда водитель сразу заметил повреждения на кузове своего автомобиля, он обязан срочно позвонить своему страховщику. В то же время необходимо оценить сложившуюся обстановку, присмотреться к характеру повреждений. Если машину поцарапали во дворе другим автомобилем, повреждения будут отличаться от тех, что нанесены руками человека.

Собственник авто, желающий получить возмещение ущерба по страховке КАСКО, если его машину поцарапали во дворе, должен забыть о самостоятельном исправлении повреждений. Нужно действовать последовательно и правильно, иначе получить страховое возмещение не выйдет. Чтобы деньги на восстановление машины по страховке выплатили, нужно документально оформить данный инцидент.

Алгоритм действий собственника пострадавшего автомобиля:

  1. Осмотреть место, обнаружить предметы, которыми могли быть нанесены повреждения (если причина – человеческий фактор). Если такие предметы обнаружены, нельзя их трогать, перекладывать с места на место;
  2. Самостоятельно поискать свидетелей происшествия;
  3. Записать номера соседних автомобилей, посмотреть, есть ли у них авторегистраторы, которые могли бы зафиксировать данное событие, обратить внимание, есть ли камеры видеонаблюдения, охватывающие эту зону.

Алгоритм действий, если царапины нанесены другим автомобилем

Если во дворе помяли машину другим транспортным средством, нужно вызывать представителя ГИБДД, который зафиксирует все повреждения, внесет их в протокол. Этот документ будет необходим для начисления страховой выплаты по КАСКО.

Когда водитель после внешнего осмотра установил, что машину во дворе поцарапали другим автомобилем, переставлять авто на другое место нельзя. Оно должно оставаться на месте до полного обследования места происшествия представителями правоохранительных органов. Далее необходимо идти в свою страховую компанию, при этом нужно предоставить:

Автомобиль поцарапали хулиганы

Если авто было поцарапано ребенком, хулиганами или недовольными соседями, или неизвестно кем, нужно вызывать участкового. Он должен выполнить все необходимые действия, предусмотренные в таких случаях: осмотреть место, опросить свидетелей, составить протокол.

Следующий шаг – позвонить своему страховщику, поставить его в известность, что поцарапали машину во дворе, проконсультироваться, что делать дальше. По программе КАСКО предусмотрен перечень документов, которые нужно собрать для начисления выплаты ущерба при наступлении такого страхового случая.

В соответствии с этим видом страхования, возмещение ущерба, нанесенного автомобилю третьими лицами, считается страховым случаем, поэтому важно все зафиксировать на бумаге. Нет разницы, установлены личности вредителей или нет, страховые выплаты должны быть начислены в рамках КАСКО.

В полицию подается заявление, с подробными объяснениями обстоятельств обнаружения повреждений. В участке выдадут талон-уведомление для страховой компании. Часто СК требуют предоставить также постановление, которым отказывается в возбуждении уголовного дела.

При оформлении царапины в полиции, важно чтобы полицейские написали, что повреждения на авто нанесены неизвестным лицом. Нельзя акцентировать на том, что обстоятельства, при которых была поцарапана машина во дворе, неизвестны – страхователь может отказать в выплате. Причина отказа – данный случай не относится к страховому.

Если повреждения незначительные, или повреждена одна деталь, некоторые страховщики требуют минимум документов или вообще выплачивают страховку по заявлению. Как оформить царапину по КАСКО в зависимости от ее характера, нужно уточнять в своем договоре.

В страховой компании водитель должен написать заявление с описанием обстоятельств инцидента, после чего:

Как воспользоваться КАСКО, если сам поцарапал свое авто?

Многие водители теряются, когда самостоятельно царапают свое авто, предполагая, что компенсация такого случая не полагается. Если сам поцарапал машину, по КАСКО это событие тоже считается страховым. Независимо от того, кто виноват в нанесении повреждений, выплаты страховой компанией будут сделаны. Неважно, ребенок, хулиганы или сам поцарапал машину, важно знать, что делать дальше. КАСКО, в отличие от ОСАГО страхует непосредственно авто. Поэтому выплаты будут сделаны в пределах этого договора.

Когда водитель поцарапал свою машину во дворе сам, КАСКО компенсирует ущерб. Документы оформлять нужно, если повреждения значительные. При мелких царапинах можно обойтись без вызова ГИБДД. Необходимо сделать звонок страховому агенту, сообщить о наступлении страхового случая, назначить с ним встречу. Страховщик проводит экспертизу и скажет, когда прийти за решением.

Зная, как воспользоваться КАСКО, если поцарапали машину, нужно последовательно выполнять все необходимые действия, не паниковать. Данная программа компенсирует такие виды ущерба, нужно только правильно оформить все требуемые страховщиком документы.