загрузка...

Страховой случай произошел за границей, как быть? Применение Зеленой карты и полиса КАСКО с расширенным покрытием Любое происшествие на трассе за рулем автомобиля, неприятно, но автомобилистов особенно обескураживает, когда угоняют машину или попадают в ДТП за границей. Волноваться не стоит, если есть полисы – Зеленая карта, страхование КАСКО с расширенной зоной действия. Только нужно знать, как поступить, чтобы получить выплаты по страховкам при возникновении страхового случая.

Как действовать при происшествии?

Зарубежные неприятности могут настигнуть водителя вне зависимости от его опыта вождения авто. Если страховой случай произошел за границей нужно не впадать в панику. А собраться с мыслями, оценить ситуацию, так как на получение страховки влияют многие факторы:

Характер происшествия оказывает влияние на поступки застрахованного лица, но общие рекомендации, как действовать при ДТП никому не помешают:

  1. Позвонить на горячую линию оператору РСА (Российский Союз Автостраховщиков) по номеру – + 7 495 641 2 787 или бесплатному телефону – 8 800 200 2 275.
  2. Включить аварийку.
  3. Надеть светоотражающий жилет, многие страны требуют иметь такую одежду.
  4. Установить аварийный знак.
  5. Сделать фотографии места происшествия с разных ракурсов, чтобы у профильных ведомств, страховых компаний и компетентных органов, не возникло вопросов.
  6. Записать контактные данные, реквизиты ПТС, гражданского паспорта участников происшествия.
  7. Собрать информацию об свидетелях.
  8. Заполнить европейское извещение о ДТП Accident statement, отдать на подпись участникам.
  9. Вызвать эвакуатор или продолжить путешествие, если авто не требует ремонта.
  10. Сообщить о ситуации в Зеленую карту иностранного бюро и своему страховщику.

Все расходные платежки, квитанции нужно сохранить, которые касаются восстановления авто после ДТП. Кстати, совместно с Green Card, за рубежом действует только КАСКО с расширенным покрытием, а нестандартная форма, созданная для территории РФ.

В Европе разрешено участникам ДТП мирно урегулировать вопрос без полиции при условии, что отсутствуют пострадавшие и нет претензий к друг другу. В каждой стране нужно уточнять порядок действий. Для европейских государств «112» единый номер экстренной службы, куда можно обратиться в экстренном случае.

Куда обратиться, если у вас Зеленая карта?

Если есть Green Card или оформлена международная страховка единого стандарта, принятого в 1953 г., это значит, что полис – аналог ОСАГО, будет действовать в любой стране, которая входит в систему Зеленой карты. Где застрахована ответственность водителя, а не автомобиль и пострадавший в аварии получает компенсацию от страховщика. Основанием для выплат служит полис виновного в ДТП. Реквизиты страховки и название страховой компании узнают:

 

Как урегулировать убыток узнают в экстренной службе страховщика, дежурный предоставит информацию:

На полисе указаны контактные данные бюро «Зеленая карта», по которым можно связываться при возникновении чрезвычайных обстоятельств. Оператор укажет, где находится компания в данном государстве и, какие бумаги придется собрать. Для координации действий необходимо послать уведомление своей страховой компании.

Порядок урегулирования

При некоторых обстоятельствах страхователи, несмотря на ряд неудобств, за компенсацией обращаются в России. Свои действия нужно согласовывать по телефону. Если машина имеет большие повреждения европейская страховая компания оплачивает ремонт на месте. Общий порядок указывает, что возмещение убытков осуществляется следующим образом:

Для любого способа расчетов страхователю предстоит предоставить документальный комплект:

 

Многие операции по оформлению можно осуществить по электронной почте, но оригинальные документы предоставлять придется лично. Каждый случай индивидуален, поэтому требует уточнения в том государстве и городе, где произошла аварийная ситуация.

Как получить выплаты по КАСКО

Некоторые автолюбители сомневаются действует ли КАСКО за границей. Защитой авто при путешествии по другим странам станет не отдельный, а расширенный полис. С зоной покрытия тех стран, которые планируется посетить. Если до поездки был получен стандартный договор страхования, достаточно:

 

Когда приобретается новая страховка, при необходимости сразу прописывают зону покрытия. Но при этом в обязательном порядке нужно иметь и Green Card. Без этого полиса не разрешат пересечь за границу на автомобиле. Урегулирование зарубежного страхового случая имеет целый ряд особенностей:

 

Условия по КАСКО за границей нужно выяснять заранее перед подписанием договора. Каждая страховая компания устанавливает свой перечень компенсационных выплат и ограничений, во многом страховые случаи зависят от законодательных положений государства, которое предстоит посетить.

 Что стоит изучить, чтобы избежать нюансов?

За рубежом путешественник попадает под законодательство той страны, в которой находится. Отсюда следует, что нужно ознакомиться с законами государств, где придется ездить, изучить их ПДД и правила поведения при дорожных происшествиях. Важно знать, что компенсации сможет добиться страхователь, если документально докажет факты своих претензий. Протокол следует заполнять от руки и желательно на 2-х языках, где предстоит указать:

 

Подпись под протоколом подтверждает полное согласие с фактами из этого документа.  А 14 пункт указывает на наличие противоречий. Если возникли языковые трудности между участниками ДТП, они обмениваются копиями. После аварии нельзя убирать пострадавший автомобиль и уезжать с места происшествия.

Не стоит подписывать документы на непонятном языке, суть которых по содержанию и назначению неизвестна.  При наличии жертв, нужно требовать предоставления переводчика, если водитель не знает местного языка. Когда владелец полиса теряет или портит сертификат, его ответственность остается застрахованной, для получения компенсации придется восстановить документ.

 

Автострахование в каждом государстве имеет свою практику, отличную от других стран. Застрахованным лицам нужно знать:

Чтобы получить страховое возмещение убытков за границей, автовладельцу необходимо контролировать ход операций.

Заключение

Иностранные страховые компании не отличаются особой щепетильностью в исполнении своих обязанностей. За рубежом, как и везде, занижают ущерб, затягивают срок выплат. Большим препятствием служит языковый барьер, которым пользуются недобросовестные сотрудники страховых компаний, тем обстоятельством, что застрахованные водители не знают порядков государства.

Избежать ошибок в действиях по получению компенсаций страховых случаев, помогут все ресурсы. В РСА не откажут в консультации на русском языке. Важно до подписания документов знать их содержание.

Но не все так печально. Из отзывов наших путешественников, которые попадали на авто в аварии, можно сделать вывод, что у них не осталось сомнений в порядочности и профессионализме европейских страховщиков.