Самые частые причины отказа в выплате по КАСКО

При подписании договора страхования (КАСКО) автовладельцы обычно не очень его высчитывают, особенно сноски, напечатанные мелким шрифтом. А ведь в соглашении прописаны. в том числе и условия отказа в выплатах. Все причины, почему страховая отказывается возмещать ущерб, предвидеть невозможно. Мы составили список наиболее частых причин отказа в выплатах КАСКО.

Причина 1. Неполный пакет документов

Когда наступает определенный страховой случай, то для его подтверждения потребуются справки, выписки и другие документы. Например:

1. Если машина сгорела или сильно пострадала от огня, то этот факт должна удостоверять справка от МЧС.
2. Если у транспортного средства ночью открутили колеса, то обязательно наличие подтверждения такого факта от полиции.

Некоторые страховые организации обещают, что выплату можно оформить и без сбора всяких справок от компетентных органов. Так это или нет, для каких случаев все-таки придется собирать документы и какие именно – вся эта информация доступна в правилах по страхованию. Стоит иметь в виду, что у компании может быть несколько вариантов таких правил. Принимать во внимание следует именно тот вариант, ту редакцию, на которую ссылается страховой полис.

Причина 2. Несоблюдение сроков

Страховая организация сама оговаривает срок, в течение которого автовладелец обязан ее уведомить о случившемся, написать заявление о возмещении. Если не выполнить эти действия вовремя, то страховщик вправе отказать в выплате компенсации.

Сроки уведомления, а также способ, как это требуется сделать, оговорены в правилах страхования. Это может быть обычный телефонный звонок, электронное письмо, телеграмма, личное обращение. Лучше выбирать те способы, которые однозначно подтверждают, что автовладелец уведомлял страховую компанию.

Заявление также стоит подавать оперативно. Можно сначала его написать, а потом уже заниматься сбором справок и подтверждений. Самое главное – не просрочить подачу заявления.

Причина 3. Некорректное поведение водителя

Речь идет о таких случаях:

1. Состояние алкогольного опьянения, что в принципе запрещено при управлении транспортным средством.
2. Нахождение водителя под воздействием наркотических средств.
3. Попадание водителя в ДТП с произвольным оставлением места происшествия. 

Единственное исключение – это когда водитель уехал с места ДТП, чтобы отвезти пострадавшего до ближайшего медучреждения, чтобы ему оказали медицинскую помощь.

В этих трех случаях то, что случилось по КАСКО, не будет признано страховым случаем. Если водитель при остановке сотрудниками ГИБДД отказывается проходить тест на наличие алкоголя или наркотиков, с точки зрения страховой службы это автоматически приравнивается к состоянию опьянения и приводит к отказам выплачивать компенсацию.

Причина 4. Проблемы старения автомобиля

Любое транспортное средство изнашивается со временем. Часто водители в случае поломок обращаются к страховщикам, но получают решительный отказ. В правилах страхования КАСКО четко расписано, что естественное старение, износ, любые трещины и царапины на лакокрасочном покрытии не являются предметом для выплат по страховке.

Стоит понимать, что это не какое-то своеволие страхового бюро. В законодательстве, которое регулирует страховое дело, указано, что страховой риск обязательно обладает признаком случайности. Естественный износ транспортного средства – никак не случайность.

Причина 5. За рулем был посторонний

Если к вождению автомобиля допустить человека, который не прописан в полисе, то страховщик ничего возмещать не будет. Чтобы таких неприятностей не случилось, нужно правильно оформлять документы.

Еще несколько возможных причин отказа

Они менее распространены, но также являются вполне законным способом в отказе от выплат со стороны страховой:

1. Транспортное средство было в неисправном состоянии до того, как владелец попал в неприятность, что входит в понятие страхового случая.
2. Владелец авто выполнял ремонт машины и при этом не уведомил страховое бюро.
3. Клиент не придерживается процедуры, по которой возмещаются убытки согласно правилам полиса.
4. Оплата за продление полиса была произведена не вовремя.
5. Водитель явно нарушал правила дорожного движения (выехал на встречную полосу, ехал на красный свет, сильно превышал скорость).
6. Машина получила ущерб от животных, а это не указано в полисе.
7. Авто находилось на момент наступления происшествия возле дома, во дворе, если в договоре указано требование оставлять транспортное средство на парковке с охраной.
8. Машина получила повреждения из-за радиации или боевых действий.
9. Владелец транспортного средства не уведомил страховое бюро, что сдает свою машину в аренду.

Также страховая не будет возмещать ущерб, если на лицо явные признаки фальсификации ДТП с целью получить денежную компенсацию. Стоит обращать внимание, что именно компенсирует страховая. Некоторые компании не возмещают угон вовсе.

Когда отказ незаконный

Иногда страховые бюро стараются обхитрить клиента и придумывают различные причины, чтобы отказаться от возмещения ущерба. К незаконным попыткам относятся такие причины:

1. Отсутствие регистрационной документации, включая талон техосмотра. Эту причину можно легко оспорить в суде, поскольку наличие или отсутствие документов не влияет на наступление случая, включая ДТП.
2. Потеря полиса. У страхового бюро все данные клиентов есть в базе, поэтому получить дубликат – это не проблема.
3. Не вовремя поданное заявление, а причина была уважительная. Если водитель по своей вине не уложился в срок подачи заявления, ему вправе отказать. Но если причина – болезнь, пребывание на лечении в стационаре, то отказ считается неправомерным.
4. Неумышленное искажение информации. Если при написании заявления клиент не совсем грамотно изложил суть вопроса, то суд встанет на его сторону.
5. Наличие не всех документов на авто. Если транспортное средство угнали с документами или оно сгорело с ними, то наличие части документов на машину не может быть причиной отказа в выплате.

Во всех этих случаях владельцу автомобиля для отстаивания своих прав необходимо обращаться в суд.